IT之家 7 月 15 日消息,京东与腾讯联合宣布,京东 AI 智能体与腾讯元宝完成小程序生态打通。京东 AI 智能体将为元宝提供覆盖数码电子、家用电器、服饰鞋包、美妆个护、食品生鲜等在内的全品类商品信息,并为用户提供商品推荐、下单,以及履约、售后等服务。
京东表示,如今用户在元宝 App 内询问产品型号、对比不同产品参数、或查询特定价格区间的商品时,元宝会整合权威资讯与京东商品信息,以商品卡片形式展示,用户点击即可进入京东购物小程序选购下单。整个过程无需退出对话、无需手动复制搜索,在对话场景内即可获得从“信息查询”到“购物下单”的顺畅购物体验。


除元宝外,目前杠杆投资,京东 AI 智能体还通过 A2A(Agent to Agent)模式接入了华为小艺、OPPO 小布、荣耀 YOYO 等多家主流手机厂商智能体,用户可直接在各终端原生智能体内,通过京东 AI Agent 提出购物需求、获取商品信息,并由京东服务体系顺畅承接,形成从意图识别到服务保障的体验闭环。
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